top of page

KEBIJAKAN PRIVASI

KEBIJAKAN PRIVASI

TUNASGROUP

 

 

1. TENTANG KEBIJAKAN PRIVASI

Perusahaan group yang tergabung dalam Tunasgroup (“Kami”) menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami meminta Anda membaca kebijakan privasi ini dengan cermat karena kebijakan ini berisi informasi penting tentang apa yang diharapkan ketika kami mengumpulkan, mengelola, menyimpan, memperbaiki, mengungkapkan dan memusnahkan Data Pribadi serta menerapkan sistem,prosedur,dan perangkat teknis dan tindakaan lain secara wajar sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan untuk melindungi data Pribadi Anda.

 

Kami berharap Anda membaca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh dan memahami dengan sebaik-baiknya termasuk telah memberikan persetujuan kepada Dealer yang tergabung dalam Tunasgroup (“Dealer”) untuk mengumpulkan, mengelola, menyimpan, memperbaiki, mengungkapkan dan memusnahkan Data Pribadi,termasuk bekerjasama dengan pihak lainnya di wilayah pemasaran serta melakukan aktivasi fitur telematics dengan tujuan untuk menawarkan opsi manfaat bagi Anda sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

 

Untuk tujuan Undang-undang Informasi dan Transaksi Elektronik (No. 11 Tahun 2008) (“UU”) dan Perlindungan Data Pribadi dalam Peraturan Sistem Elektronik 2016 (No. 20 Tahun 2016) (“Peraturan”), Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 27 Tahun 2022, kami telah menetapkan individu berikut sebagai perwakilan kami untuk memastikan kepatuhan terhadap Peraturan:

 

Nama perwakilan:

Petugas Perlindungan Privasi Data: Tunas Group

Alamat: Jl. Raya Pasar Minggu No.7, RT.1/RW.8, Kalibata, Kec. Pancoran, jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12520

Telepon: (021) 794 4788

Email: dpo@tunasgroup.com

 

 

2. KONTROLER DATA SEHUBUNGAN DENGAN TUNASGROUP

 

Kebijakan Privasi ini menjelaskan beberapa penggunaan informasi Anda yang dilakukan oleh Dealer Kami,Dealer dapat mengumpulkan informasi lain yang berkaitan dengan Anda dan memiliki kebijakan privasi mereka yang mengatur cara mereka menggunakan informasi yang Anda berikan.Anda harus berhubungan langsung dengan Dealer sehubungan dengan perubahan atau pertanyaan apa pun yang berkaitan dengan penggunaan informasi Anda.

 

 

3. DATA PRIBADI YANG DAPAT KAMI KUMPULKAN

Agar Dealer dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda,Tunasgroup dan Dealer mengumpulkan dan memproses data berikut tentang Anda :

 

  1. Nama,alamat pos, alamat email, nomor telepon, nomor kartu tanda penduduk nasional, nomor kartu kredit dan tanggal kedaluwarsa.

  2. Rincian keuangan (misalnya pendapatan, pengeluaran dan/atau riwayat kredit)

  3. Pekerjaan (misalnya, Jabatan,posisi lain yang dipegang, riwayat pekerjaan, gaji dan/atau tunjangan)

 

setiap kali Anda mengunjungi atau menggunakan situs web kami atau melengkapi formulir kami (baik online maupun offline) kami akan memperoleh data pribadi Anda ketika Anda mendaftar untuk menggunakan situs web, mengirimkan umpan balik kepada kami,menghubungi kami untuk alasan apa pun, mendaftar untuk suatu layanan, mengikuti kompetisi, melakukan pembelian barang atau jasa.

 

Kami dapat memantau penggunaan Anda terhadap situs web ini melalui penggunaan cookie dan alat pelacak serupa. Misalnya, kami dapat memantau berapa kali Anda berkunjung, halaman mana yang Anda kunjungi, data lalu lintas, data lokasi, dan nama domain asal penyedia layanan internet pengguna. Informasi ini membantu kami membangun profil pengguna kami. Data tersebut akan bersifat agregat atau statistik, yang berarti kami tidak akan dapat mengidentifikasi Anda secara individual. Silakan lihat bagian “13.Penggunaan Cookies” di bawah.

 

Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari sumber lain (seperti agen referensi kredit) yang akan kami tambahkan ke informasi yang sudah kami simpan tentang Anda agar kami dapat menyediakan barang dan layanan serta meningkatkan dan mempersonalisasikan layanan kami kepada Anda.

 

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, atau belum menikah berdasarkan ketentuan perundang-undangan. Apabila terdapat anak di bawah umur yang menyediakan Data Pribadi kepada Kami tanpa persetujuan orang tua dan/atau walinya yang sah berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka orang tua dan/atau walinya tersebut diwajibkan menghubungi Kami dengan tata cara sebagaimana tercantum dalam Perwakilan Kami. Apabila terdapat Data Pribadi yang telah diserahkan dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua dan/atau walinya yang sah, maka Tunasgroup dan Dealer berhak menghapus Data Pribadi tersebut dan mencabut keberlakuan akun yang bersangkutan.

 

 

4. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA PRIBADI ANDA.

Anda dengan ini memberikan persetujuan secara tegas kepada Kami untuk mengumpulkan, mengelola, menyimpan, memperbaiki, mengungkapkan dan memusnahkan Data Pribadi untuk tujuan :

  1. Untuk membantu kami mengidentifikasi Anda dan akun apa pun yang Anda miliki bersama kami.

  2. Untuk memenuhi permintaan Anda untuk menyediakan barang atau jasa yang Anda daftarkan dengan memberikan informasi Anda kepada kami.

  3. Penelitian, analisis statistik dan preferensi perilaku.

  4. Pemasaran,Pembuatan profil pelanggan dan analisis preferensi pembelian Anda.

  5. Penagihan dan pemenuhan pesanan

  6. Penilaian kredit dan pemeriksaan kredit untuk pembelian secara kredit

  7. untuk memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun pada situs web ini atau pada barang atau layanan kami yang mungkin memengaruhi Anda.

  8. Pemeriksaan keamanan.dan meningkatkan layanan kami.

  9. Jika penggunaan diperlukan untuk mengadakan atau melaksanakan kontrak antara Kami dengan Anda

  10. Pencegahan dan deteksi penipuan dan kegiatan criminal,apabila penggunaan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami,untuk kepentingan nasional serta penyelidikan atau proses hukum.

​

​

5. PEMANTAUAN

Kami dapat memantau dan merekam komunikasi antara Kami dengan Anda (seperti percakapan telepon dan email) dengan tujuan pengingkatan kualitas pelayanan,pelatihan,pencegahan penipuan, dan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku.

 

6. PEMASARAN DAN MEMILIH KELUAR

Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan organisasi yang merupakan mitra bisnis Kami dan Kami atau mitra bisnis Kami dapat menghubungi Anda (kecuali Anda telah meminta kami atau mitra bisnis  untuk tidak menghubungi anda) baik melalui surat, telepon, SMS, pesan teks/gambar/video, faks, email, dan saluran komunikasi lainnya mengenai produk, layanan, promosi, penawaran khusus, kegiatan amal kami yang mungkin menarik bagi Anda.

Jika Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran langsung lebih lanjut dari kami atau mitra bisnis kami, Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut kapan saja. Silakan lihat lebih lanjut di bagian “Hak Anda” di bawah.

​

7. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI ANDA

Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada:

  1. Perusahaan lain dalam grup kami.

  2. Agen dan penyedia layanan kami (misalnya penyedia hosting web atau layanan pemeliharaan).

  3. Agen referensi kredit – silakan lihat bagian “Pemeriksaan Kredit” di bawah.

  4. Badan penegak hukum sehubungan dengan penyelidikan apa pun untuk membantu mencegah aktivitas yang melanggar hukum.

  5. Mitra bisnis kami sesuai dengan bagian “Pemasaran dan Pilihan Keluar” di atas.

​

8. PEMERIKSAAN KREDIT

Untuk memungkinkan Kami,perusahaan lain dalam grup kami membuat keputusan kredit (apabila pembelian barang atau jasa pembayaran yang Anda pilih melalui skema kredit) tentang Anda dan anggota rumah tangga Anda yang lain dan untuk tujuan pencegahan penipuan dan pencucian uang, kami dapat mencari file referensi kredit dan lembaga pencegahan penipuan (yang akan mencatat pencarian tersebut).

Kami dapat mengungkapkan informasi tentang Anda kepada lembaga tersebut dan informasi Anda mungkin terkait dengan catatan yang berkaitan dengan orang lain yang tinggal di alamat yang sama serta dengan siapa Anda terhubung secara finansial.

Pemberi kredit lain (perusahaan pembiayaan) mungkin menggunakan informasi ini untuk membuat keputusan kredit tentang Anda dan orang-orang yang memiliki hubungan keuangan dengan Anda, serta untuk pencegahan penipuan, penelusuran debitur, dan tujuan pencucian uang.

​

9. TRANSFER DATA KE LUAR NEGERI

Selama diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan, informasi yang Anda berikan dapat ditransfer ke negara di luar Indonesia yang mungkin tidak memiliki perlindungan serupa mengenai Data Pribadi Anda dan pembatasan penggunaannya sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Namun, kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan perlindungan yang memadai untuk menjamin keamanan informasi Anda.

Dengan mengirimkan informasi Anda, Anda menyetujui transfer tersebut untuk tujuan yang ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini.

​​

10. KEAMANAN DATA ANDA

Kami akan menggunakan tindakan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda, misalnya:

  • Akses ke akun Anda dikontrol oleh kata sandi dan nama pengguna yang unik untuk Anda.

  • Kami menyimpan data pribadi Anda di server aman.

Meskipun kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, Anda mengakui bahwa penggunaan Internet tidak sepenuhnya aman dan karena alasan ini kami tidak dapat menjamin keamanan atau integritas data pribadi apa pun yang ditransfer dari Anda atau kepada Anda melalui Internet.

​

11. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA PRIBADI ANDA

Kami akan berhenti menyimpan data pribadi Anda jika tujuan pengumpulan data pribadi tersebut tidak lagi sesuai dengan penyimpanan data pribadi, atau penyimpanan data pribadi tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau hukum kami.

​

12. INFORMASI TENTANG INDIVIDU LAINNYA

Jika Anda memberi kami informasi atas nama orang lain, Anda mengonfirmasi bahwa orang tersebut telah menunjuk Anda untuk bertindak atas namanya dan setuju bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan untuk:

  • Memberikan persetujuan atas namanya untuk pemrosesan data pribadinya.

  • Menerima atas namanya pemberitahuan privasi apa pun.

  • Memberikan persetujuan atas pemindahan data pribadinya ke luar negeri.

  • Memberikan persetujuan untuk pemrosesan data sensitifnya, misalnya. informasi kesehatan.

 

13. PENGGUNAAN COOKIE

Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di komputer Anda (atau perangkat elektronik lainnya) saat Anda mengakses situs web kami. Kami menggunakan cookie dan layanan pelacakan online lainnya di situs web untuk:

  1. Memantau item yang disimpan di keranjang belanja Anda dan bawa Anda melalui proses checkout.

  2. Mengenali Anda setiap kali Anda mengunjungi situs web ini (ini mempercepat akses Anda ke situs karena Anda tidak perlu masuk setiap kali).

  3. Mendapatkan informasi tentang preferensi Anda, pergerakan online, dan penggunaan internet.

  4. Melakukan penelitian dan analisis statistik untuk membantu meningkatkan konten, produk, dan layanan kami serta membantu kami lebih memahami kebutuhan dan minat pengunjung/pelanggan kami

  5. Promosi kampanye pemasaran dan periklanan kami serta kampanye mitra kami secara lebih efektif dengan menyediakan iklan berbasis minat yang dipersonalisasi sesuai minat Anda untuk menjadikan pengalaman online Anda lebih efisien dan menyenangkan.

Informasi yang kami peroleh dari penggunaan cookie kami biasanya tidak berisi data pribadi Anda. Meskipun kami dapat memperoleh informasi tentang komputer Anda atau perangkat elektronik lainnya seperti alamat IP, browser Anda, dan/atau informasi log internet lainnya, hal ini biasanya tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Dalam keadaan tertentu kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda – namun hanya jika Anda secara sukarela memberikannya (misalnya dengan mengisi formulir online) atau saat Anda membeli barang atau layanan dari kami.

Kami memerlukan persetujuan Anda untuk menggunakan cookie di situs web ini. Pengecualiannya adalah ketika cookie sangat penting agar kami dapat menyediakan layanan yang Anda minta (misalnya, untuk mendapatkan layanan pembelian atau jasa).

Jika Anda mengunjungi situs web kami ketika browser Anda disetel untuk menerima cookie, kami akan menafsirkan bahwa Anda menyetujui penggunaan cookie dan teknologi serupa lainnya seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini,jika di kemudian hari Anda berubah pikiran tentang mengizinkan kami menggunakan cookie, Anda dapat mengubah pengaturan komputer Anda untuk menolak cookie atau menonaktifkan cookie sepenuhnya.

​

14. HAK ANDA

Anda berhak meminta akses ke data pribadi, memperbaiki ketidakakuratan,permintaan untuk berhenti memproses data pribadi yang kami proses. Jika Anda ingin menggunakan hak ini, Anda dapat melakukan hal-hal sebagai berikut:

  1. Permintaan Akses data Pribadi

Jika anda ingin meminta akses data pribadi yang Anda berikan kepada Kami, Anda dapat mengunduh dan mengisi Formulir Akses Data Pribadi (klik disini untuk unduh formulir) serta menyampaikan data pendukung sebagai berikut.

A. Menyertakan bukti identitas dan alamat Anda (misalnya salinan SIM, paspor, atau KTP Anda, dengan informasi pribadi yang tidak relevan disunting)

B. Menentukan data pribadi yang ingin Anda akses termasuk akun atau nomor referensi apa pun jika berlaku.

2. Permintaan perbaikan Data Pribadi

Jika Anda ingin memperbaiki Data Pribadi yang anda berikan kepada kami,Anda dapat mengunduh dan mengisi Formulir Koreksi Data Pribadi (klik disini untuk unduh formulir) serta menyampaikan data pendukung sebagai berikut:

A. Informasi yang cukup untuk mengidentifikasi Anda (misalnya rincian pendaftaran, dengan informasi pribadi yang tidak relevan dihapus).

B. Menntukan informasi mana yang salah atau ketinggalan jaman dan informasi apa yang harus diganti.

3. Permintaan Penghapusan Data Pribadi

Jika Anda ingin meminta kami untuk menghapus dan berhenti memproses data pribadi Anda dengan tujuan layanan kami. Anda dapat mengunduh dan mengisi Formulir Penarikan Persetujuan Akses Data Pribadi (klik disini untuk unduh formulir) serta menyampaikan data pendukung sebagai berikut:

A. Informasi yang cukup untuk mengidentifikasi Anda (misalnya detail pendaftaran).

B. Jika keberatan Anda bukan terhadap pemasaran langsung secara umum, namun terhadap pemasaran melalui saluran tertentu (misalnya email atau telepon),harap tentukan saluran yang Anda tolak.

Penggunaan Anda atas hak-hak ini tunduk pada pengecualian tertentu sesuai dengan Peraturan. Setelah menerima dan memverifikasi permintaan Anda, kami akan berusaha menanggapi permintaan Anda dalam waktu tiga puluh (30) hari. Jika kami memerlukan lebih banyak waktu untuk memverifikasi dan memenuhi permintaan Anda, kami akan memberi tahu Anda tentang waktu tambahan yang diperlukan melalui informasi kontak yang Anda berikan di email masing-masing.

​

15. PENJUALAN USAHA

Jika bisnis Tunasgroup dijual atau diintegrasikan dengan bisnis lain, rincian data Anda dapat diungkapkan kepada penasihat kami dan calon pembeli serta penasihat mereka dan akan diteruskan ke pemilik baru bisnis tersebut.

​

16. PERSETUJUAN ANDA

Dengan mengirimkan informasi pribadi Anda, Anda menyetujui penggunaan informasi tersebut sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

​​

17. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Anda harus memeriksa Kebijakan Privasi ini sesekali untuk memastikan bahwa Anda mengetahui versi terbaru yang akan berlaku setiap kali Anda mengakses situs web ini.

bottom of page