KEBIJAKAN PRIVASI
PT Tunas Ridean perusahaan (“Kami”) menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami meminta Anda membaca kebijakan privasi ini dengan cermat karena kebijakan ini berisi informasi penting tentang apa yang diharapkan ketika kami mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda dan bagaimana kami akan menggunakan data pribadi Anda.
Untuk tujuan Undang-undang Informasi dan Transaksi Elektronik (No. 11 Tahun 2008) (“UU”) dan Perlindungan Data Pribadi dalam Peraturan Sistem Elektronik 2016 (No. 20 Tahun 2016) (“Peraturan”), Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 27 Tahun 2022, kami telah menetapkan individu berikut sebagai perwakilan kami untuk memastikan kepatuhan terhadap Peraturan:
​
Nama perwakilan:
Petugas Perlindungan Privasi Data: Tunas Group
Alamat : Jl. Raya Pasar Minggu No.7, RT.1/RW.8, Kalibata, Kec. Pancoran, jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12520
Telepon: (021) 794 4788
Email: dpo@tunasgroup.com
​
1. KONTROLER DATA SEHUBUNGAN DENGAN TUNAS GROUP
Meskipun Kebijakan Privasi ini menjelaskan beberapa penggunaan informasi Anda yang dilakukan oleh Dealer Kami, Dealer dapat mengumpulkan informasi lain yang berkaitan dengan Anda dan memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang mengatur cara mereka menggunakan informasi yang harus Anda konsultasikan. Anda harus berhubungan langsung dengan Dealer sehubungan dengan perubahan atau pertanyaan apa pun yang berkaitan dengan penggunaan informasi Anda.
2. DATA PRIBADI YANG DAPAT KAMI KUMPULKAN TENTANG ANDA.
A. Kami dapat memperoleh data pribadi tentang Anda (seperti nama, alamat pos, alamat email, nomor telepon, nomor kartu tanda penduduk nasional, nomor kartu kredit dan tanggal kedaluwarsa, rincian keuangan (misalnya pendapatan, pengeluaran dan/atau riwayat kredit), pekerjaan perincian (misalnya pekerjaan, jabatan direktur dan posisi lain yang dipegang, riwayat pekerjaan, gaji dan/atau tunjangan)) setiap kali Anda mengunjungi atau menggunakan situs web kami atau melengkapi formulir kami (baik online maupun offline).
B. Misalnya, kami akan memperoleh data pribadi Anda ketika Anda mendaftar untuk menggunakan situs web, mengirimkan umpan balik kepada kami, memposting materi, menghubungi kami untuk alasan apa pun, mendaftar untuk suatu layanan, mengikuti kompetisi, membeli barang atau jasa.
C. Kami dapat memantau penggunaan Anda terhadap situs web ini melalui penggunaan cookie dan alat pelacak serupa. Misalnya, kami dapat memantau berapa kali Anda berkunjung, halaman mana yang Anda kunjungi, data lalu lintas, data lokasi, dan nama domain asal penyedia layanan internet pengguna. Informasi ini membantu kami membangun profil pengguna kami. Beberapa dari data ini akan bersifat agregat atau statistik, yang berarti kami tidak akan dapat mengidentifikasi Anda secara individual. Silakan lihat bagian “Penggunaan Cookies” di bawah.
D. Kadang-kadang kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari sumber lain (seperti agen referensi kredit) yang akan kami tambahkan ke informasi yang sudah kami simpan tentang Anda agar kami dapat menyediakan barang dan layanan, meningkatkan dan mempersonalisasikan layanan kami kepada Anda.
E. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, mohon jangan memberikan informasi apa pun kepada kami kecuali Anda memiliki izin dari orang tua atau wali Anda untuk melakukannya.
​
3. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA PRIBADI ANDA.
Kami akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam pemberitahuan privasi yang diberikan kepada Anda pada saat data Anda diperoleh. Tujuan-tujuan ini mungkin termasuk:
Untuk membantu kami mengidentifikasi Anda dan akun apa pun yang Anda miliki bersama kami.
Untuk memenuhi permintaan Anda untuk menyediakan barang atau jasa yang Anda daftarkan dengan memberikan informasi Anda kepada kami.
Administrasi.
-
Penelitian, analisis statistik dan preferensi perilaku.
-
Pembuatan profil pelanggan dan analisis preferensi pembelian Anda.
-
Pemasaran – silakan lihat bagian “Pemasaran dan Pilihan Keluar” di bawah.
-
Pencegahan dan deteksi penipuan dan kegiatan kriminal.
-
Penagihan dan pemenuhan pesanan.
-
Penilaian kredit dan pemeriksaan kredit – silakan lihat bagian “Pemeriksaan Kredit” di bawah.
-
Menyesuaikan situs web ini dan isinya sesuai preferensi khusus Anda.
-
Untuk memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun pada situs web ini atau pada barang atau layanan kami yang mungkin memengaruhi Anda.
-
Pemeriksaan keamanan.
-
Meningkatkan layanan kami.
-
Jika penggunaan diperlukan untuk mengadakan atau melaksanakan kontrak kami dengan Anda.
-
Apabila penggunaan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami.
-
Apabila penggunaannya diperlukan untuk kepentingan nasional.
-
Apabila penggunaan diperlukan untuk penyelidikan atau proses hukum.
4. PEMANTAUAN
Kami dapat memantau dan merekam komunikasi dengan Anda (seperti percakapan telepon dan email) untuk tujuan jaminan kualitas, pelatihan, pencegahan penipuan, dan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku.
5. PEMASARAN DAN MEMILIH KELUAR
Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan organisasi yang merupakan mitra bisnis kami dan kami atau mereka dapat menghubungi Anda (kecuali Anda telah meminta kami atau mereka untuk tidak melakukannya) melalui surat, telepon, SMS, pesan teks/gambar/video, faks, email , dll. tentang produk, layanan, promosi, penawaran khusus, kegiatan amal kami yang mungkin menarik bagi Anda. Jika Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran langsung lebih lanjut dari kami atau mitra bisnis kami, Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut kapan saja. Silakan lihat lebih lanjut di bagian “Hak Anda” di bawah.
​
6. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI ANDA
Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada:
A. Perusahaan lain dalam grup kami.
B. Agen dan penyedia layanan kami (misalnya penyedia hosting web atau layanan pemeliharaan).
C. Agen referensi kredit – silakan lihat bagian “Pemeriksaan Kredit” di bawah.
D. Badan penegak hukum sehubungan dengan penyelidikan apa pun untuk membantu mencegah aktivitas yang melanggar hukum.
E. Mitra bisnis kami sesuai dengan bagian “Pemasaran dan Pilihan Keluar” di atas.
​
7. PEMERIKSAAN KREDIT
Untuk memungkinkan kami dan perusahaan lain dalam grup kami membuat keputusan kredit tentang Anda dan anggota rumah tangga Anda yang lain dan untuk tujuan pencegahan penipuan dan pencucian uang, kami dapat mencari file referensi kredit dan lembaga pencegahan penipuan (yang akan mencatat pencarian tersebut). Kami dapat mengungkapkan informasi tentang cara Anda menjalankan akun Anda kepada lembaga tersebut dan informasi Anda mungkin terkait dengan catatan yang berkaitan dengan orang lain yang tinggal di alamat yang sama dengan siapa Anda terhubung secara finansial. Pemberi kredit lain mungkin menggunakan informasi ini untuk membuat keputusan kredit tentang Anda dan orang-orang yang memiliki hubungan keuangan dengan Anda, serta untuk pencegahan penipuan, penelusuran debitur, dan tujuan pencucian uang.
8. TRANSFER LUAR NEGERI
Sejauh diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan, informasi yang Anda berikan dapat ditransfer ke negara di luar Indonesia yang mungkin tidak memiliki perlindungan serupa mengenai data pribadi Anda dan pembatasan penggunaannya sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Namun, kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan perlindungan yang memadai untuk menjamin keamanan informasi Anda. Dengan mengirimkan informasi Anda, Anda menyetujui transfer tersebut untuk tujuan yang ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini.
9. MENJAGA KEAMANAN DATA ANDA
A. Kami akan menggunakan tindakan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda, misalnya:
-
Akses ke akun Anda dikontrol oleh kata sandi dan nama pengguna yang unik untuk Anda.
-
Kami menyimpan data pribadi Anda di server aman.
B. Meskipun kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, Anda mengakui bahwa penggunaan Internet tidak sepenuhnya aman dan karena alasan ini kami tidak dapat menjamin keamanan atau integritas data pribadi apa pun yang ditransfer dari Anda atau kepada Anda melalui Internet.
​
10. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA PRIBADI ANDA
Kami akan berhenti menyimpan data pribadi Anda jika tujuan pengumpulan data pribadi tersebut tidak lagi sesuai dengan penyimpanan data pribadi, atau penyimpanan data pribadi tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau hukum kami.
11. INFORMASI TENTANG INDIVIDU LAINNYA
Jika Anda memberi kami informasi atas nama orang lain, Anda mengonfirmasi bahwa orang tersebut telah menunjuk Anda untuk bertindak atas namanya dan setuju bahwa Anda dapat:
-
 Memberikan persetujuan atas namanya untuk pemrosesan data pribadinya.
-
 Menerima atas namanya pemberitahuan privasi apa pun.
-
 Memberikan persetujuan atas pemindahan data pribadinya ke luar negeri.
-
 Memberikan persetujuan untuk pemrosesan data sensitifnya, misalnya. informasi kesehatan.
12. PENGGUNAAN COOKIE
A. Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di komputer Anda (atau perangkat elektronik lainnya) saat Anda mengakses situs web kami. Kami menggunakan cookie dan layanan pelacakan online lainnya di situs web untuk:
Pantau item yang disimpan di keranjang belanja Anda dan bawa Anda melalui proses checkout.
Kenali Anda setiap kali Anda mengunjungi situs web ini (ini mempercepat akses Anda ke situs karena Anda tidak perlu masuk setiap kali).
Dapatkan informasi tentang preferensi Anda, pergerakan online, dan penggunaan internet.
Melakukan penelitian dan analisis statistik untuk membantu meningkatkan konten, produk, dan layanan kami serta membantu kami lebih memahami kebutuhan dan minat pengunjung/pelanggan kami.
Targetkan kampanye pemasaran dan periklanan kami serta kampanye mitra kami secara lebih efektif dengan menyediakan iklan berbasis minat yang dipersonalisasi sesuai minat Anda.
Jadikan pengalaman online Anda lebih efisien dan menyenangkan.
B. Informasi yang kami peroleh dari penggunaan cookie kami biasanya tidak berisi data pribadi Anda. Meskipun kami dapat memperoleh informasi tentang komputer Anda atau perangkat elektronik lainnya seperti alamat IP, browser Anda, dan/atau informasi log internet lainnya, hal ini biasanya tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi. Dalam keadaan tertentu kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda – namun hanya jika Anda secara sukarela memberikannya (misalnya dengan mengisi formulir online) atau saat Anda membeli barang atau layanan dari kami.
C. Dalam kebanyakan kasus, kami memerlukan persetujuan Anda untuk menggunakan cookie di situs web ini. Pengecualiannya adalah ketika cookie sangat penting agar kami dapat menyediakan layanan yang Anda minta (misalnya, untuk memungkinkan Anda memasukkan barang ke keranjang belanja dan menggunakan proses check-out kami).
D. Jika Anda mengunjungi situs web kami ketika browser Anda disetel untuk menerima cookie, kami akan menafsirkan ini sebagai indikasi bahwa Anda menyetujui penggunaan cookie dan teknologi serupa lainnya seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika di kemudian hari Anda berubah pikiran tentang mengizinkan kami menggunakan cookie, Anda dapat mengubah pengaturan komputer Anda untuk menolak cookie atau menonaktifkan cookie sepenuhnya.
​
13. HAK ANDA
A. Anda berhak meminta akses ke data pribadi yang mungkin kami proses tentang Anda. Jika Anda ingin menggunakan hak ini, Anda harus:
Ajukan permintaan Anda secara tertulis dengan mengunduh dan mengisi Formulir Permintaan Akses berikut.
Sertakan bukti identitas dan alamat Anda (misalnya salinan SIM, paspor, atau KTP Anda, dengan informasi pribadi yang tidak relevan disunting).
Tentukan data pribadi yang ingin Anda akses termasuk akun atau nomor referensi apa pun jika berlaku.
B. Anda berhak meminta kami memperbaiki ketidakakuratan data Anda. Jika Anda ingin menggunakan hak ini, Anda harus:
Ajukan permintaan Anda secara tertulis dengan mengunduh dan mengisi Formulir Permintaan Koreksi Data Pribadi berikut ini.
Memberikan kami informasi yang cukup untuk mengidentifikasi Anda (misalnya rincian pendaftaran, dengan informasi pribadi yang tidak relevan dihapus).
Tentukan informasi mana yang salah atau ketinggalan jaman dan informasi apa yang harus diganti.
C. Anda juga berhak meminta kami berhenti memproses data pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Jika Anda ingin menggunakan hak ini, Anda harus:
Ajukan permintaan Anda secara tertulis dengan mengunduh dan mengisi Formulir Permintaan Penarikan Persetujuan berikut.
Berikan kami informasi yang cukup untuk mengidentifikasi Anda (misalnya detail pendaftaran).
D. Jika keberatan Anda bukan terhadap pemasaran langsung secara umum, namun terhadap pemasaran langsung melalui saluran tertentu (misalnya email atau telepon), harap tentukan saluran yang Anda tolak.
E. Penggunaan Anda atas hak-hak ini tunduk pada pengecualian tertentu sesuai dengan Peraturan. Setelah menerima dan memverifikasi permintaan Anda, kami akan berusaha menanggapi permintaan Anda dalam waktu tiga puluh (30) hari. Jika kami memerlukan lebih banyak waktu untuk memverifikasi dan memenuhi permintaan Anda, kami akan memberi tahu Anda tentang waktu tambahan yang diperlukan melalui informasi kontak yang Anda berikan di email masing-masing.
​
14. PENJUALAN USAHA
Jika bisnis PT Tunas Ridean dijual atau diintegrasikan dengan bisnis lain, rincian Anda dapat diungkapkan kepada penasihat kami dan calon pembeli serta penasihat mereka dan akan diteruskan ke pemilik baru bisnis tersebut.
​
15. PERSETUJUAN ANDA
Dengan mengirimkan informasi pribadi Anda, Anda menyetujui penggunaan informasi tersebut sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.
16. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Anda harus memeriksa Kebijakan Privasi ini sesekali untuk memastikan bahwa Anda mengetahui versi terbaru yang akan berlaku setiap kali Anda mengakses situs web ini.
17. DETAIL KONTAK KAMI
Kami menyambut masukan dan pertanyaan Anda. Anda dapat menghubungi kami melalui salah satu cara berikut:
Email: dpo@tunasgroup.com
Telepon: (021) 8301805
Surat: Petugas Perlindungan Privasi Data – Tunas Group
Alamat : : Jl. Raya Pasar Minggu No.7, RT.1/RW.8, Kalibata, Kec. Pancoran, jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12520